הנוסעים מרוצים, משרד התחבורה פחות: הפער בציונים של חברת דן
חברת האוטובוסים דן אמנם נמצאת בתחתית דירוג מפעילות התחבורה הציבורית של משרד התחבורה, אך בסקר שביעות הרצון של הנוסעים היא דווקא מגיעה למקום הרביעי • גם אחרי שיפור של יותר מ-10% בציון שלה, הפער בין שני המדדים נותר גדול • ייתכן שההסבר נעוץ דווקא במקום שבו היא פועלת: תל אביב, שבה הפעלת אוטובוסים היא אתגר מורכב במיוחד
לכתבה המלאה ב-גלובס
