לפי טיוטה שפירסם הפיקוח על הבנקים, ברירת המחדל למשלוח דואר מהבנקים תשתנה מדיוור פיזי לדיגיטלי עבור כלל הלקוחות, פרט לבני 70 ומעלה ומי שלא השתמשו באתר הבנק בשנה האחרונה ■ המפקח על הבנקים: "מענה לצורך שעלה מהשטח, נעקוב מקרוב אחר אופן היישום"
בנק ישראל פרסם טיוטת הוראה שתאפשר לבנקים להעביר לקוחות לקבלת הודעות באמצעים דיגיטליים גם ללא בקשתם. לפי כלכליסט ודה מרקר, בני 70 ומעלה ולקוחות שאינם פעילים בדיגיטל יוחרגו מהמהלך.