המענק של Google.org יאפשר לכללית לפתח עוזרת בינה מלאכותית שתסייע למטופלים בקביעת תורים, במיון תסמינים ובהכנה לביקור אצל הרופא. המערכת תתמוך בשפות שונות ותאפשר קבלת שירות גם ללא אינטרנט או סמארטפון
גוגל תעביר לקופת החולים כללית מענק של 2 מיליון דולר לפיתוח עוזרת בינה מלאכותית קולית למטופלים. המערכת תאפשר קביעת תורים, דיווח על תסמינים וקבלת הכוונה רפואית, ותושק תחילה כפיילוט.