לפי ה"וול סטריט ג'ורנל" יונייטד איירלנס הודיעה כי תמנע מעוזרי AI אישיים להיכנס למערכותיה ולבצע הזמנות בשם לקוחות • הנימוק: חשש לפגיעה בפרטיות, לרכישות לא מכוונות ולהפרת דרישות רגולטוריות
יונייטד איירליינס הודיעה כי לא תאפשר לסוכני בינה מלאכותית אוטונומיים להזמין טיסות בשם לקוחות במערכותיה. החברה תאפשר לעוזרים דיגיטליים להציג מחירים, אך את הרכישה יבצע אדם בלבד.