יונייטד איירליינס מזהירה כי חיבור סוכני AI לחשבונות הלקוחות עלול להפר כללים רגולטוריים ■ הסיבה המרכזית: משיקולי בטיחות, הנוסע חייב להצהיר בעצמו על הכבודה שברשותו ■ בנוסף, בחברה חוששים מפעולות לא מורשות כמו שינוי פרטים או שימוש בנקודות טיסה
יונייטד איירליינס הודיעה כי לא תאפשר לסוכני בינה מלאכותית אוטונומיים להזמין טיסות בשם לקוחות במערכותיה. החברה תאפשר לעוזרים דיגיטליים להציג מחירים, אך את הרכישה יבצע אדם בלבד.